Что значит «фортис»?
+7 (4922) 37-71-17 +7 (499) 553-03-00
Ваш регион —
 

Услуги

Компания "Фортис" оказывает квалифицированные услуги в сфере информационных технологий. Специалисты компании подберут для Вас оптимальное решение любой бизнес задачи.  

Более подробную информацию о каждой ИТ-услуги Вы сможете получить от сотрудника нашей компании, заполнив форму запроса, ссылка на которую расположена в блоке краткого описания.

  • показать ИТ Аудит
    Запросить информацию

    ИТ Аудит - это комплекс мероприятий по оценке состояния ИТ-инфраструктуры, информационных систем, бизнес-процессов, работающих в организации. 

    Компания "Фортис" предлагает воспользоваться данной услугой компаниям развивающим свой контур информационных технологий, которые планируют стандартизировать процесс управления ИТ.

    Преимущества для бизнеса

    По результату выполнения ИТ Аудита с помощью полученных рекомендаций компания-заказчик сможет определить, каким образом:

     • Сократить совокупную стоимость владения ИТ-инфраструктурой (включая сервисные затраты и потери времени пользователей);  
     • Повысить конкурентоспособность компании-заказчика за счет повышения эффективности внутренних процессов в организации; 
     • Увеличить гибкость информационной системы для возможности поддержания растущих потребностей бизнеса; 
     • Повысить удовлетворенность пользователей за счет увеличения надежности и удобства работы с ИТ-приложениями. 


    Цели и задачи проведения анализа в рамках ИТ Аудита

    Цели:

     • Выявить возможности развития существующей ИТ-инфраструктуры; 
     • Разработать рекомендации по решению первоочередных задач, в том числе, описать предлагаемое решение и его преимущества для бизнеса; 

    Задачи: 

     • Обозначить наиболее приоритетное направление развития ИТ-инфраструктуры компании, исходя из текущей ситуации; 
     • Определить этапы и полезные ресурсы для реализации проекта перехода на следующий уровень развития ИТ-инфраструктуры. 

    Основные этапы проведения ИТ аудита 

    В процессе проведения аудита необходимо произвести следующие этапы: 

    1. Исследование телекоммуникационной инфраструктуры 
    Данный этап предполагает сбор информации и анализ следующих объектов аудита: 

    а) сети передачи данных; 
    б) технология доступа в Интернет; 
    в) телефония

    2. Исследование вычислительной инфраструктуры 
    Данный этап предполагает сбор информации и анализ следующих объектов аудита: 

    а) вычислительные мощности; 
    б) используемые сервисы и роли серверной инфраструктуры 

    3. Анализ используемого программного обеспечения 
    На данном этапе проводится сбор информации об используемом программном обеспечении и выработка рекомендаций с учетом согласованного стандарта использования программного обеспечения на предприятии. 

    При выполнении этапа выделяют следующие основные работы: 

    а) сбор необходимой начальной информации; 
    б) проведение инвентаризации установленного программного обеспечения; 
    в) сопоставление приобретенных лицензий и используемого программного обеспечения; 
    г) согласование с заказчиком стандартов на программное обеспечение и написание рекомендаций

    4. Исследование структуры ИТ-отделов и степени удовлетворённости пользователей
    Цель данного этапа - выделить сильные и слабые стороны работы ИТ-отдела, а также выявить уровень удовлетворенности пользователей. 

    Проведение этапа происходит путем анкетирования основных пользователей. 

    5. Результат исследования ИТ инфраструктуры 
    В ходе проведения основных этапов ИТ аудита компанией "Фортис" будет предоставлен нормативный документ, включающий следующую информацию:
     
    а) отчет о состоянии телекоммуникационной инфраструктуры, экспертное заключение об улучшении и предварительный план по модернизации оборудования; 
    б) отчет и рекомендации по модернизации вычислительной инфраструктуры. 
    в) отчет по используемому программному обеспечению, вариант стандартизации предприятия по программному обеспечению; 
    г) рекомендации по улучшению уровня предоставляемого сервиса и услуг.

  • показать Услуги сервисного центра "Фортис"
    Запросить информацию

    Сервисный центр (СЦ) является одним из основных направлений компании "Фортис". 

    В СЦ применяется высококлассное, современное оборудование, решающее широкий спектр задач по ремонту. 
    Компетентный технический персонал окажет для Вас квалифицированные услуги по ремонту и настройки оборудования. 

    Основные услуги, выполняющие специалистами сервисного центра «Фортис» являются: 

     • диагностика и ремонт компьютеров и ноутбуков, мобильной и портативной электроники, фототехники; 
     • ремонт, профилактика и заправка картриджей; - восстановление работоспособности программного обеспечения; 
     • восстановление потерянной информации с любых видов носителей; 
     • ремонт и профилактика печатающих устройств; 
     • ремонт сложной бытовой электроники (TV, Hi-Fi, и т.д.); 
     • обслуживание и ремонт профессионального электронного, а так же светового и звукового оборудования. 

    Обратиться в сервисный центр могут, как корпоративные клиенты, так и физические лица. 

    Для обращения к специалистам сервисного центра необходимо заполнить Форму запроса на ремонт на нашем сайте или позвонить по телефону. 

    Контактный телефон: +7 (4922) 37-71-17 (доб.310) 
    Адрес: г.Владимир, ул.Офицерская, д.16 

  • показать Аутсорсинг ИТ
    Запросить информацию

    ИТ-аутсорсинг представляет собой частичное либо полное возложение обязанности поддерживать, обслуживать и модернизировать ИТ-инфраструктуру ресурсами специализированной компании. 

    Услуга ИТ-аутсорсинга, оказываемая компанией "Фортис", совмещает в себе наличие укомплектованного штата высококвалифицированных ИТ-специалистов с высоким уровнем профильной поддержки следующих сервисов и элементов ИТ инфраструктуры:

    • Персональные машины пользователей;
    • Серверное оборудование;
    • Системы хранения и резервирования данных;
    • Сеть и передача данных;
    • Телефония
    • Печать и копирование;
    • Корпоративная информационная система;
    • Системы управления базами данных;
    • Средства коммуникации (электронная почта, видеоконференцсвязь, корпоративные порталы). 

    Преимущества услуг ИТ-аутсорсинга в компании "Фортис"

    На современном этапе развития рынка высоких технологий на первый план выходят не только факторы сокращения затрат на поддержку, но и такие факторы, как недостаток собственной ИТ-экспертизы, нехватка оборудования и квалифицированного персонала, сжатые сроки на реализацию проектов и необходимость повышения качества услуг для внутренних пользователей.

    Основные преимущества ИТ-аутсоргинга в компании "Фортис": 

    • Гарантия сроков реагирования на инциденты; 
    • Единая точка доступа в службу поддержки; 
    • Снижение финансовых затрат по сравнению со штатным ИТ персоналом;
    • Финансовые гарантии обслуживания; 
    • Планирование расходов на обслуживание, фиксированная стоимость по договору, независимо от количества инцидентов; 
    • Экспертный персонал; 
    • Защита данных (резервное копирование, контроль доступа, мониторинг работы пользователей, защита от вирусов и т.п.); 
    • Наличие Соглашения о конфиденциальности; 
    • Обеспечение отчетности по инцидентам и состоянию инфраструктуры; 
    • Полный контроль над состоянием инфраструктуры в целях предотвращения инцидентов;
    • Разработка ИТ стратегии и ИТ политики предприятия; 
    • Лицензионный аудит, оценка рисков, решения по снижению стоимости владения ПО; 
    • Подбор и внедрение решений по инфраструктуре и ПО, инсталляция и введение в эксплуатацию; 
    • Оценка соответствия инфраструктуры текущим задачам и планируемым потребностям; 
    • Текущее регламентированное обслуживание ИТ инфраструктуры (принтеры, копиры и т.п., обновление ПО, администрирование приложений); 
    • Текущая поддержка пользователей по вопросам эксплуатации, обучение пользователей; 
    • Доставка оборудования в сервисный центр для ремонта; 
    • Обеспечение подменным фондом. 

  • показать Проектирование и монтаж локально-вычислительных сетей, СКС
    Запросить информацию

    Комплекс услуг по Структурированной кабельной системе (СКС) включает в себя проектирование и монтаж локально-вычислительных сетей, систем телефонной связи, видеонаблюдения, контроля управления доступом. 

    СКС представляет собой иерархическую кабельную систему, смонтированную в здании или в группе зданий, которая состоит из структурных подсистем. Её оборудование состоит из набора медных и оптических кабелей, кросс-панелей, соединительных шнуров, кабельных разъёмов, и т.д. 

    Все элементы СКС интегрируются в единый комплекс (систему) и эксплуатируются согласно определённым правилам. Она позволяет свести в единую систему множество сетевых информационных сервисов разного назначения.

  • показать Инсталляция и ввод в эксплуатацию оборудования
    Запросить информацию

    Грамотная и квалифицированная установка и ввод в эксплуатацию оборудования являются залогом того, что в дальнейшем это оборудование будет работать надежно и без ошибок. В эту услугу входит установка необходимого ИТ оборудования для обеспечения функционировании компании. 

    Таким оборудованием, как правило, являются: рабочие станции или тонкие клиенты, серверное оборудование, оргтехника и телефония.

    Так же эта услуга включает настройку на рабочих местах пользователей необходимых сервисов для повседневной работы: электронная почта, файловый обмен документами, видеоконференц связь. 

    Данная услуга особенно актуальна при создании дополнительной функциональной единицы предприятия или при открытии дополнительного офиса или филиала компании.

  • показать Обслуживание печатной и оргтехники
    Запросить информацию

    Обеспечение бесперебойного процесса печати документов различной сложности является важной функцией любой организации.
     
    Услуги по обслуживанию печатной техники включают в себя: 

     • Ввод в эксплуатацию сложных печатных комплексов;  
     • Установка и настройка нового оборудования (настройка специализированного ПО в сетевой среде пользователя);  
     • Техническое администрирование, мониторинг и контроль технического состояния парка печатной техники;  
     • Регламентные и профилактические работы; 
     • Ремонтно-восстановительные работы; 
     • Обеспечение оборудования расходными материалами и запасными частями. 

    Наша компания выберет оптимальное решение печати под задачи Клиента с целью оптимизации затрат на печать и сокращения издержек на совокупную стоимость владения.

  • показать Техническое освидетельствование техники
    Запросить информацию

    Данная услуга необходима компаниям, которые хотят ликвидировать устаревшее оборудование (персональные компьютеры, печатную или оргтехнику и др.) с целью его обновления.
     
    Для подтверждения о непригодности объекта основных средств к восстановлению и дальнейшему использованию необходимо наличие заключения о его техническом состоянии. 

    Компания «Фортис» имеет большой опыт оценки состояния объектов ИТ инфраструктуры предприятия и может предложить Вам максимальную эффективность при минимальных временных затратах в данном вопросе.